+7 (775) 518-99-62
По будням с 10:00 до 20:00

Инструкция по настройке детских умных GPS-часов

Данная инструкция поможет вам с легкостью настроить детские умные GPS часы самых распространенных моделей Q50, Q60, Q100, Q200 и пр. Мы расскажем вам как настроить часы и ответим на самые популярные вопросы: с чего начать настройку детских умных часов, как подключить часы к смартфону, как выставить время на часах и что делать если часы не отвечают на команды с телефона.

Другие статьи

Содержание:

  1. Подготовка к настройке
  2. Установка SIM-карты в часы
  3. Обозначение кнопок
    1. Q50
    2. Q90, Q100 и пр. модели
    3. Индикаторы дисплея
  4. Регистрация в приложении
  5. Интерфейс приложения и меню настроек
    1. SOS/Номера родных
    2. Обратный звонок (прослушка)
    3. Режим работы геолокации
    4. Настройка SMS-уведомлений
    5. Телефонная книга
    6. Датчик снятия с часов
    7. Язык и время
    8. LBS
    9. Найти часы
    10. Удаленное выключение часов
  6. Меню пользователя
  7. Меню дополнительных настроек
  8. Настройка зоны безопасности
  9. Чат
  10. SMS-команды
  11. Возможные проблемы и их решение

1. Подготовка к настройке

Для начала вам понадобится:

  • Собственно сами GPS-часы
  • SIM-карта формата Micro-SIM (модели Q50, Q60) либо Nano-SIM (модель Q100)
  • Хотя бы небольшой положительный баланс на SIM-карте
  • Смартфон или планшет с доступом в Интернет

вернуться к содержанию

2. Установка SIM-карты в часы

  1. Вначале активируйте SIM-карту предварительно вставив ее в смартфон либо обычный телефон.
  2. Не забудьте отключить запрос PIN-кода и автоматическую загрузку меню оператора.
  3. Убедитесь что на балансе есть деньги. Если баланс менее 200 тг. - пополните его.
  4. Проверьте работу Интернета на симке (2G (E)скорости будет достаточно, т.к. часы работают именно в этом диапазоне)
  5. ВАЖНО: Скачайте приложение вашего мобильного оператора и подключите к нему номер сим-карты. Это нужно для того чтобы проверять остаток баланса на часах и не вытаскивать сим-карту каждый раз для проверки баланса.
  6. Установите SIM-карту в специальный слот, затем включите часы. В модели Q50, чтобы установить симку, придется их разобрать, как показано на изображениях ниже. В остальных моделях симка устанавливается без разбора механизма (резиновые заглушки в Q90, Q200 и пластиковая крышка в Q100). Для наглядности иллюстрации ниже.

Разные форматы SIM-карт(Micro SIM для Q50, Q90, Q200. Nano SIM для Q100)

Процесс установки SIM-карты в модель Q50

Положение установки SIM-карты для модели Q90

Положение установки SIM-карты для модели Q100

  • Не забудьте установить мобильное приложение вашего оператора, чтобы не вытаскивать SIM-карту каждый раз для проверки баланса.
  • Не забудьте сохраните номер SIM-карты установленной в часы! Это будет номер вашего ребенка на который вы сможете звонить!
  • Если часы не видят SIM-карту - вам сюда.

вернуться к содержанию

3. Обозначение кнопок

Q50

Обозначение кнопок Q50

Часы выполнены в виде силиконового браслета с дисплеем, с тремя кнопками справа и одной слева, рядом с которой под крышкой находится USB-порт для зарядки.

  • Кнопка "1" — одна из самых основных. С помощью нее можно совершить вызов на первый запрограммированный “горячий” номер долгим нажатием на нее. Также это клавиша увеличения громкости и способ передвижения вверх по телефонной книге.
  • Кнопка "2" — телефонная книга и исходящие звонки. Удержание этой кнопки совершит звонок второму запрограммированному абоненту. Короткое нажатие открывает телефонную книгу и реализует продвижение вниз по ней. Когда ребенок выбрал номер, он может позвонить 3-х секундным удержанием данной кнопки.
  • Кнопка "Вкл/Выкл"— включение/выключение и сброс вызова. При удержании данной кнопки в течение 3-х секунд, чтобы записать голосовое сообщение. Стоит отметить, что голосовые СМС со смартфона родителя передаются на часы с помощью интернета через приложение (подобно чату), а не посредством мобильного оператора.
  • SOS-кнопка (слева) — удержание данной кнопки в течение 5 секунд начнет автоматический вызов трех телефонов близких людей. Эти номера не надо выбирать или набирать, они задаются через приложение на смартфоне.

Q90, Q100 и пр. модели

В отличие от модели Q50, у которой 4 кнопки, управление моделями Q90, Q100 и Q200 осуществляется в основном с помощью сенсорного экрана. Кнопок у них обычно 1 или 2 и принцип работы у них такой же как у Q50.

Обозначение кнопок Q90

Обозначение кнопок Q100

Индикаторы на дисплее часов

В таблице ниже указаны обозначения, которые вам могут встретиться на экранах часов всех моделей:

вернуться к содержанию

4. Регистрация в приложении

Для того чтобы зарегистрировать часы, их необходимо подключить к родительскому смартфону через определенное приложение. На рынке таких приложений довольно много, есть платные и бесплатные. Какая программа для GPS часов лучше, однозначно ответить трудно: у каждого пользователя свои предпочтения. Принцип работы у всех программ-маяков один и тот же. Лично мы рекомендуем устанавливать бесплатное приложение под названием SeTracker 2. Оно не без косяков, но может похвастаться тем что разработано напрямую создателями GPS часов и изначально предоставляет те функции, которые в других программах являются платными.

Приложение SeTracker 2 доступно для iPhone и Android смартфонов. Через него вы можете связываться с ребенком, отслеживать местоположение по GPS или отправить голосовое сообщение.

  1. Войдите в магазин программ AppStore или Google Play
  2. Наберите в поиске “SeTracker 2”
  3. Установите официальное приложение SeTracker 2
  4. Запустите приложение
  5. Укажите свой регион (для Казахстана — Азия и Океания) и язык
  6. Нажмите кнопку «Регистрация» и начинаем регистрацию

Попадаем в меню регистрации. По всем пунктам по порядку:

  1. Введите вашу электронную почту (e-mail). ВАЖНО: введите действительную почту, т.к. в случае утери пароля - код для восстановления придет именно туда!
  2. Введите код подтверждения с картинки (латиницей!)
  3. Придумайте какой нибудь простой пароль. ВАЖНО: Пароль должен содержать цифры и буквы верхнего и нижнего регистра. Не забудьте записать пароль куда-нибудь!
  4. Выберите язык - русский. Казахского, к сожалению, пока нет.
  5. Регион: для Казахстана выбираем "Азия и Океания", для России, Украины, Белоруссии - "Европа и Африка".
  6. Нажмите кнопку "Регистрация" - переходим на следующий экран.
  7. В данное поле мы вводим идентификационный код устройства -REG CODE(другие названия:ID, регкод, регистрационный код).Обычно он отображен на наклейке, приклеенную к задней стороне корпуса часов или лежит в упаковочной коробке. QR-код на наклейке также содержит REG CODE, поэтому лучше всего просто его отсканировать нажав на кнопку «Сканировать« с правой стороны поля "лицензия". Не спутайте REG CODE с IMEI, который также может быть указан на другой наклейке!
  8. Введите имя ребенка, который будет носить часы
  9. Выберите кем вы являетесь ребенку? (напр. Мама, Папа)
  10. Нажмите «ОК» и вы завершите регистрацию.

Расположение регистрационного кода (REG CODE) на часах

  • Не забудьте ваш пароль! Запишите его куда-нибудь. Наибольшее количество обращении клиентов связаны именно с утерей пароля.
  • Перед окончанием регистрации убедитесь что вы выбрали правильный регион. Казахстан - "Азия и Океания", Россия, Украина, Белоруссия - "Европа и Африка".

Вход в приложение и главное меню

вернуться к содержанию

5. Интерфейс приложения и меню настроек

Приложение SeTracker 2 – основной инструмент родителя с помощью которого осуществляется управление часами и контроль за ребенком. Ниже вы можете видеть основной интерфейс и меню настроек.

Главное меню и меню настроек

Для начала перейдем в настройки нажав на иконку шестеренки в центре. Мы увидим список основных настроек в часах: номера SOS, обратный звонок, режим работы геолокации, контекстная модель, настройка сообщений, телефонная книга, язык и время, датчик снятия с руки, функция местонахождения, а также удаленное отключение устройства. Пройдемся по каждому из пунктов:

ВАЖНО: Внимание! Если часы не отображают местоположение, не меняются настройки, либо приложение показывает сообщение "Найти не в сети!" либо "Нет сетевого оборудования!" - это означает что на часах не работает Интернет либо он неверно настроен. Для решения данной проблемы перейдите сюда.

  • SOS/Номера родных - данная настройка хранит три номера телефона, на которые ребёнок может звонить одним нажатием (функция "Экстренный SOS вызов"). Введите три номера по степени важности. Как это работает: ребёнок нажимает и удерживает кнопку SOS в течение 5 секунд. Начинается дозвон на первый номер в списке. Если на протяжении заданного времени первый номер не ответил, звонок перенаправляется на второй, а затем на третий. ВАЖНО: не забудьте отключить автоответчик на всех введенных номерах! Т.к. если часы "дозвонятся" до автоответчика, их алгоритм посчитает что часы дозвонились до абонента и НЕ станут продолжать звонить на следующие номера.
  • вернуться к содержанию

  • Обратный звонок (прослушка) - функция незаметного автоматического прослушивания часов. После нажатие введите в поле номер того, кто будет прослушивать устройство (например свой номер) и нажмите "Отправить". На часы будет отправлена команда и вам в автоматическом режиме придет звонок. Ребенок не услышит вызов, а вы сможете быть в курсе того, что происходит вокруг него в радиусе метра. Возвращаясь в интерфейс, если кликнуть на информации над флажком на карте, можно вызвать всплывающее окно с командами, такими как показать навигацию через карту Google или совершить звонок на часики. Бывает, что данный пункт пропадает из интерфейса Setracker 2. Если вы только что зарегистрировали устройство и вошли в учетную запись, но меню «Обратный звонок» не отображается, попробуйте выйти из аккаунта и войти снова под своим логином и паролем. Кнопка «Выход» расположена в конце меню под пунктом «Удаленное отключение».

Идем дальше...

  • Режим работы геолокации - вы можете выбрать один из трёх доступных режимов работы, исходя из того, какой вам необходим:
    • Нормальный режим - Часы отправляют данные на сервер раз в 600 секунд (10 минут). Рекомендуем использовать его как базовый.
    • Экономный - энергосберегающий режим - Данные отправляются на сервер с частотой каждые 3600 секунд (60минут). Рекомендуем использовать, если вы спокойны за своего ребёнка, или если нет возможности подзарядить аксессуар.
    • Постоянный - режим слежения в реальном времени - Часы отправляют данные на сервер раз в 60 секунд (1 минуту). Рекомендуем использовать его тогда, когда риск потеряться выше обычного.
    • ВАЖНО: Чем чаще устройство отправляет информацию, тем она точнее, но это приводит к повышенному расходу батареи и трафика.

  • вернуться к содержанию
  • Настройка SMS-уведомлений - здесь вы можете выбрать какие из уведомлений вы хотите получать по SMS (т.е. не только через приложение но и через SMS). Это следующие типы уведомлений:
    • Экстренный вызов (кнопка SOS) - При нажатии кнопки SOS устройство начнет звонить указанным контактам, а вам тут же придет уведомление через SeTracker и по SMS.
    • Датчик снятия с часов - Уведомление о срабатывании датчика снятия. Датчик снятия - это оптический датчик который активируется если ребенок носит устройство на руке в течение 5 минут и более. Если вдруг контакт с рукой ребенка потеряется - вам тут же придет уведомление и SMS.
    • Сигнал о низком заряде батареи - Срабатывает автоматически, когда уровень заряда носимого устройства падает до 20%. Сообщение будет продублировано на основной родительский номер и в приложение.
  • вернуться к содержанию

  • Телефонная книга - список контактов на которые ребенок может звонить с часов. Еще одной интересной особенностью является то, что те номера которых нет в телефонной книге часов не смогут позвонить на устройство (звонок просто будет отклонен). В зависимости от модели, максимальное количество контактов может быть как 10, так и 15. Введите номера в формате 87********* (для Казахстана).
  • вернуться к содержанию

  • Датчик снятия с часов - активация срабатывания датчика снятия. Датчик снятия - это оптический датчик который активируется если ребенок носит устройство на руке в течение 5 минут и более. Если вдруг контакт с рукой ребенка потеряется - вам тут же придет уведомление и SMS (если настроено уведомление по SMS).

Расположение датчика снятия в часах Q50 и Q90

Идем дальше...

  • Язык и время - функция настройки отображения языка и времени на часах. Язык выбираем из списка, время выбираем из расчета вашего часового пояса по Гринвичу (для Центрального Казахстана - GMT +8:00). Поменять время можно только через SeTracker, выбрав часовой пояс и при необходимости поставить галочку «летнее время». Часы автоматически синхронизируют время с интернетом. В том случае, если после настройки язык/время/дата не изменились, необходимо перезагрузить часы. Для этого нужно воспользоваться в меню пунктом «Удаленное отключение» (см. раздел ниже) и затем снова включить часы. Также поменять время можно с помощью специальной SMS команды, которую необходимо отправить на номер часов. Формат следующий (без пробелов):
    • pw,123456,time,hh.mm.ss,date,yyyy.mm.dd# (Например,pw,123456,time,20.00.01,date,2017.09.19#)
  • вернуться к содержанию

  • LBS - это функция отслеживания местоположения ребенка с помощью сотовых вышек оператора. В старых версиях приложения подключить LBS можно было обходными путями. Но теперь сделать это намного проще. Отдельный пункт меню позволит сдвинуть бегунок, чтобы активировать связь с вышками сотового оператора. Это даст возможность узнать местоположение даже в том случае, если связь со спутниками GPS потеряна.
  • вернуться к содержанию

  • Найти часы (Где найти) - если вдруг вы потеряли часы дома и забыли в каком месте они находятся, данная функция поможет их найти. После отправки команды вы услышите сигнал часов и сможете определить их местонахождение.
  • вернуться к содержанию

  • Удалённое выключение часов - когда в часах установлена SIM-карта, они включены и подключены к Интернету - выключить часы кнопкой на корпусе невозможно (начнется автоматический SOS дозвон, либо запись голосового сообщения для Q50). Для отключения часов используйте данный пункт меню.

вернуться к содержанию

6. Меню пользователя

Это меню в виде капли с тремя точками, которое находится в правом верхнем углу основного меню.

  • Персональные данные - это информация о ребенке, которую вы вводили при регистрации. При желании ее можно изменить:
    • Логин для входа в SeTracker 2. ВАЖНО: При смене логина, не забудьте его записать!
    • пол
    • имя
    • номер телефона в часах
    • электронная почта
  • Список устройств - если в вашей семье несколько детей, которые у которых есть умные часы, вы можете добавить их в данный пункт, указав имя ребенка и номер телефона в устройстве.
  • Изменить пароль - функция смены пароля. ВАЖНО: При смене пароля, не забудьте его записать!
  • Выход - выход из учетной записи в приложении.

вернуться к содержанию

7. Меню дополнительных настроек

Меню в виде капли с тремя горизонтальными черточками. Расположено в левом верхнем углу приложения и служит для настроек таких функций, как здоровье, не беспокоить, будильник, сообщения и награды.

  • Здоровье - здесь вы можете ввести параметры ребенка для получения данных о количестве шагов и потраченных калорий, а также пройденном расстоянии и качестве сна. Прим.: т.к. часы не являются профессиональным фитнес-трекером, не стоит чересчур полагаться на показания. По нашему мнению, данная функция больше служит в качестве развлечения.
  • Не беспокоить - данная функция позволяет выставить временной интервал, во время которого блокируются все входящие звонки и сообщения. Например, когда ребенок спит или находится на уроках в школе.
  • Будильник - здесь можно настроить будильник: время и частоту повторений сигнала по дням недели. При звонке будильник можно отключить нажатием SOS-кнопки.
  • Сообщения - раздел, где можно посмотреть все входящие уведомления, такие как выход их геозоны, снятие часов с руки, или низком заряде батареи (см. Настройка SMS-уведомлений).
  • Награды - эта функция создана для мотивации ребенка. Родитель решает когда и за что наградить малыша, в то время как на главном экране часов специальный счетчик отображает количество очков.

вернуться к содержанию

8. Настройка зоны безопасности

Кнопка «Зона безопасности» или, как еще называют «Геозона», позволит установить определенный радиус зоны.

В том случае, если координаты вашего ребенка отметятся за пределами этой зоны, значок на карте, обозначающий часы, станет красного цвета, а на ваш смартфон поступит уведомление о том что ребенок покинул геозону, если вы поставили соответствующую галочку в настройках сообщений (см. Настройка SMS-уведомлений).

вернуться к содержанию

9. Чат

  • Голосовой чат - через приложение SeTracker есть возможность обмениваться голосовыми сообщениями. Для этого нажмите кнопку«Чат» и вы попадете на страницу диалога. Для того чтобы отправить голосовое сообщение, нужно нажать кнопку «начать запись». Пока вы ее удерживаете, происходит записывание голоса, когда отпустите — осуществится моментальная отправка сообщения.
  • Текстовый чат - для того чтобы переключиться на клавиатуру, нажмите символ клавиатуры, слева от кнопки "Начать запись". У вас откроется клавиатура и вы сможете отправить ребенку текстовое сообщение длиной не более 30 символов.
  • Если возле отправленного вами сообщения появился значок "восклицательный знак", это означает, что сообщение не передано по каким-либо причинам (отсутствует связь с часами, пропал интернет, нет сети в часах и т.п.). После устранения причины можно нажать на значок и повторить отправку.
  • Для того, чтобы ответить на ваше голосовое сообщение, ребенок должен перейти в меню Чат на своих часах. Интерфейс там примерно такой же, как и в приложении - нужно нажать и удерживать кнопку записи. Отпустив ее, отсылается СМС в программу SeTracker, установленную на смартфон родителя.

вернуться к содержанию

SMS-команды

SMS-команды, являются универсальным способ настройки часов, который может сработать даже тогда, когда ни с помощью приложения, ни с помощью часов нельзя изменить какую либо настройку или функцию. Если в часах сбивается интернет, не показывает местоположение, часы не в сети не отправляют данные - вам помогут SMS-команды. Отправляя сообщения на номер часов, можно заставить часы получить координаты GPS или совершить перезагрузку, а также проверить IMEI или сменить пароль. Подробную статью об SMS командах для часов вы можете посмотреть здесь. СМС команды для умных GPS-часов.

Возможные проблемы и их решение

Все возможные проблемы с часами и их решение подробно описаны в этой статье.

>>> вернуться к содержанию

>>> читать статью "СМС-команды для часов"

>>> читать статью "Проблемы и решения при использовании детских умных GPS часов"

Отправка...
Заказать звонок